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LA DEL PIRATA COJO. Seguros de viajes. ¿Qué hacer si sufres una lesión?

La del pirata cojo. Una de las canciones de mi infancia. Aún así, hubiera preferido que no fuera la banda sonora para el cierre de mi viaje por el Amazonas. La del pirata cojo, con pata de palo. De esta inesperada forma acabé la navegación en Tabatinga. Esta es otra de esas historias del Amazonas.

¿Qué hacer si sufres una lesión en viaje? Vengo a contaros la importancia de tener un buen seguro de viajes. Nunca sabes cuando lo vas a necesitar. No puedo más que agradecer a IATI su rapidez y eficiencia.

Ferry boat entre Manaos y Tabatinga
Ferry boat entre Manaos y Tabatinga

Un accidente “de la forma más tonta”. Como siempre. Las lesiones llegan de la forma más inesperada. Un resbalón. Un tope que me frena el pie. Una fractura-luxación de tobillo.

“Este post no lo tienen todos los blogs” o “Tú quieres tener las aventuras más impresionantes para contar en el futuro”, bromean mis amigos. Preferiría no tener que escribir estas líneas, pero ahí van.

No soy un fulano de lágrima fácil

No soy un fulano con la lágrima fácil de esos que se quejan sólo por vicio. Pero reconozco que sí se me saltaron algunas lágrimas al ver la lesión. Necesito un médico. Estoy sola y en mitad de la nada. ¿Cuál es el alcance de la lesión? ¿Qué va a pasar ahora?

En realidad no estaba sola. Gracias Youri. Gracias por acompañarme en este momento de caos. Por mantener la calma. Por comprender la situación y sostener mi mano. Gracias por esa paz y esa empatía viajera. Ser viajero. Ponerse en la piel del otro. Ayudar en lo que se pueda. Habíamos compartido buenos ratos, muchas historias y bastantes cervezas durante el viaje. Creo que este momento acabó de sellar nuestra amistad. Merci Beaucoup Youri.

La lesión

Después de caer y ver el alcance de la lesión, solicito llamen a un médico. Llegan pronto los bomberos y me trasladan a la UPA de Tabatinga. La Unidad de Pronta Atención. Aquí me valora un primer médico quien me deriva al hospital militar para realizar las pruebas de imagen. Después llega Lucas, el traumatólogo quien me comenta la existencia de fractura-luxación y realiza una reducción.

Fractura-luxación de tobillo reducida
Fractura-luxación de tobillo reducida

En la espera de la siguiente imagen, contacto con el seguro. ¿Cuáles son los siguientes pasos a seguir? Gracias Cris y Alberto por acompañarme y aconsejarme con las siguientes decisiones. Gracias también a Juan por valorar las imágenes en la distancia y pautar los pasos a seguir. En estos momentos siempre viene bien hablar con alguien que mantenga la calma y tenga más claridad mental.

El siguiente paso a tomar es viajar de Tabatinga a Leticia y, desde allí, volar a Bogotá. Alison me había pasado el teléfono de un amigo en Leticia y no dudo en escribirle. Gracias Ryan. Hubiera preferido conocernos en una mejor situación. Gracias una vez más por tu empatía y ayuda. Gracias por ayudarme en las gestiones y traslado al aeropuerto. Creo que los viajeros somos así, dices en un momento. Si. Gracias por ser viajero, por la empatía y la compañía. En la charla descubro tus proyectos en las comunidades indígenas. Amazonas para viajeros. Esta vez no será posible visitarlos. Volveré a Leticia.

Orillas del Río Amazonas
Orillas del Río Amazonas

El seguro de viajes

Nunca salgo de viaje sin un buen seguro. Cuando viajaba por periodos de tiempo limitados, contrataba un seguro para el lugar y el tiempo de cada viaje. Puedes ver las distintas opciones en la página web de IATI.

Desde hace 2 años viajo de manera prácticamente continua y nunca se cual va a ser el siguiente país a visitar así que decidí contratar la póliza GRANDES VIAJEROS de IATI ampliada para ctividades de aventura y deportes de riesgo. Una póliza anual con unas garantías enormes y cobertura prácticamente para todo.

Seguro Grandes Viajeros de IATI
Seguro Grandes Viajeros de IATI

Esperaba no haberlo tenido que usar nunca pero llegó el momento. Nunca sabes cual será la respuesta del seguro hasta que lo necesitas. No puedo más que alabar el funcionamiento de IATI. La comunicación fue rápida y fácil, pudiendo realizar la mayoría de gestiones por la aplicación movil, wasap y email.

Tras enviar los informes médicos iniciales, les informe de que mi elección era viajar desde Leticia a Bogotá para, desde allí, volar a España y realizar ya aquí la operación necesaria. Me dieron el visto bueno enseguida y empezaron a gestionar la asistencia en Bogotá y el vuelo de repatriación a España.

Llegué a España 48h después de la lesión, después de 2 vuelos y sin pagar nada de gastos médicos.

Gastos médicos

En realidad, la atención inicial en Brasil fue gratuita. Si hubiera sido de pago tendría que haber adelantado el dinero y luego me lo reembolsarían.

En Bogotá, el seguro me derivó a una clínica privada en la que me realizaron una atención completa con pruebas de imagen y reducción de fractura bajo sedación. La factura ascendió a las de 700 dólares y el seguro se hizo cargo de ella.

Así mismo ellos se encargaron de la gestión y el pago de las ambulancias que me llevaron desde la clínica hasta el aeropuerto de Bogotá y desde el aeropuerto de Madrid hasta el Hospital de mi localidad.

La espera

Lo peor en estas situaciones siempre es la espera. Aunque lograr llegar a España en 48h tras la lesión es casi un tiempo récord, siempre se hace largo.

Clínica del Country
Clínica del Country

Gracias a todo el personal de la clínica del Country por ayudarme en todo momento. Guardando mis mochilas en la zona de seguridad, dejándome utilizar sus sillones para la espera o recogiendo mis pedidos de Rappi. ¿Pedidos de Rappi? Rappi es una aplicación similar a Glovo y fue el recurso que se me ocurrió para conseguir las muletas y la medicación necesaria para el vuelo.

El vuelo de vuelta

Decidí comprar el vuelo entre Leticia y Bogotá por mi cuenta (con el consentimiento del seguro) para no perder la oportunidad de volar esa misma tarde por temas burocráticos. Debes saber que algunas compañías aéreas pueden negarse a tu embarque si la fractura fue hace menos de 24 o 48h. Al comprar el billete con LATAM, reserve la necesidad de asistencia que funcionó perfectamente y elegí un asiento extraseat. En el check in, me dejaron una fila completa para mi sola y pude volar con la pierna estirada (excepto para despegue y aterrizaje que está prohibido por razones de seguridad).

Desde la compañía de seguros se encargaron de comprar y gestionar mi vuelo de vuelta en primera clase con Iberia. Gracias a toda la tripulación por toda la ayuda y por hacer el vuelo más agradable.

Recomendaciones

Hay varias cosas que debes saber antes de volar.

  • La existencia de fractura e inmovilización aumenta el riesgo de trombosis así que, deberás volar con el consentimiento de un médico, asumiendo los riesgos, realizando profilaxis con heparina y vigilando los posibles signos de alarma.
  • La compañía aérea puede exigirte un documento llamado FIT TO FLY para asegurarse de que puedes volar. Si la compañía de seguros no te habla de él, pregunta y solicítalo al médico.

Fit to fly
Fit to fly
  • Para volar sin acompañante, la compañía aérea te exigirá que seas capaz de moverte de forma autónoma desde la puerta del avión al asiento y desde el asiento al baño. Esta era la razón por la que necesitaba comprar unas muletas si o sí.
  • En clase business, el asiento se convierte en una tabla. Podrás tumbarte y llevar la pierna estirada durante todo el trayecto excepto en el despegue y el aterrizaje.

Viajar en primera

Era mi primer viaje en primera clase. No pude disfrutarlo del todo, pero es otro nivel. Llevaba 2 días sin pegar ojo y los asientos son tan cómodos que pude dormir la mayor parte del vuelo. Por otro lado, la oferta gastronómica y de bebidas es muy buena. Seguiré viajando en turista para poder llegar a más lugares por menos dinero, pero no se puede negar el salto de calidad de volar en primera.

Viajar en primera
Viajar en primera

La llegada

Gracias a toda mi familia y amigos por el apoyo y los ánimos. Perdón por el susto.

Gracias también a todo el equipo de urgencias y traumatología en el Hospital Universitario de Salamanca. Operación exitosa. Una placa, 5 tornillos y 2 arpones. “Un poquito de metal en mis venas”.

No era la mejor forma de volver pero ya estoy en casa. Ahora solo queda esperar la recuperación y “dejarse mimar”. Me lo habéis repetido muchos. Alguno incluso en mayúsculas y negrita. Os haré caso. Prometido.

At home
At home

Pero si me dan a elegir…

Si me hubieran dado a elegir, de entre todas las vidas, aquí le hubiera llevado la contra a Sabina. No quiero la vida del pirata cojo. Con un poco de imaginación partiré de viaje enseguida, a vivir otras vidas, a probarme otros nombres. A colarme en el traje y la piel de todos los hombres que nunca seré.

Pero si me dan a elegir…
Pero si me dan a elegir…

Aquí prefiero acabar con esta frase de Pepe Mujica que me recuerda Nahuel esta mañana. Gracias una vez más a todos por el apoyo. Volveré con más ganas.

  1. Nico says:

    ¡Grande Patri! Y que buena la frase del cierre de Pepe Mujica. A descansar, cuidarse y volver a empezar. Pronta recuperación.
    Un fuerte abrazo.
    Salud.

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